Tập đoàn CVGBuilding - Nơi kiến tạo hạnh phúc cho khách hàng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG BEST BUILDER

Có hiệu lực từ ngày 01 tháng 06 năm 2023
Các Điều Khoản Sử Dụng này là thỏa thuận pháp lý giữa Người Sử Dụng và CVG Building, một công ty được thành lập tại Việt Nam, về việc sử dụng ứng dụng di động Best Builder, các trang web, dịch vụ, tính năng, nội dung liên quan do Công ty cung cấp.

1. GIỚI THIỆU
1.1. Chào mừng Quý khách đến với hệ sinh thái CVG Building qua giao diện ứng dụng di động dành cho Chủ Đầu Tư (“Chủ Nhà”) (“Ứng dụng Best Builder”).
Ứng dụng này được phát triển và sở hữu bởi Công ty Cổ phần Tập đoàn CVG Building.
Trước khi sử dụng ứng dụng Best Builder hoặc tạo tài khoản Best Builder (“Tài Khoản”), vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Sử Dụng dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình đối với Công ty Cổ phần Tập Đoàn CVG Building và các công ty liên kết và công ty con của CVG Building (sau đây được gọi riêng là “CVG Building”, gọi chung là “chúng tôi”, “của chúng tôi”).
Thông qua việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng, Người Sử Dụng công nhận rằng đồng ý và chấp thuận ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.
NẾU KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY THÌ QUÝ KHÁCH KHÔNG CÓ QUYỀN TRUY CẬP VÀ SỬ DỤNG ỨNG DỤNG.
Chúng tôi có thể sửa đổi Điều Khoản Sử Dụng này tùy từng thời điểm. Chúng tôi sẽ thông báo cho Người Sử Dụng phiên bản mới để Người Sử Dụng chấp thuận nếu có sửa đổi khiến quyền của Người Sử Dụng thay đổi . Việc Người Sử Dụng tiếp tục sử dụng ứng dụng sau ngày phiên bản mới cập nhật có nghĩa là Người Sử Dụng đã chấp nhận Điều Khoản Sử Dụng cập nhật như nội dung đã sửa đổi.
“Dịch Vụ” chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm:
(a) Ứng dụng Best Builder
(b) Các dịch vụ được cung cấp bởi Ứng dụng Best Builder và bởi phần mềm dành cho khách hàng của Best Builder có sẵn trên Ứng dụng Best Builder
(c) Tất cả các thông tin, đường dẫn, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả các đoạn video được đăng tải trực tiếp theo thời gian thực (livestream)), tin nhắn, tags, nội dung, chương trình, phần mềm, ứng dụng dịch vụ (bao gồm bất kỳ ứng dụng dịch vụ di động nào) hoặc các tài liệu khác có sẵn trên Ứng Dụng Best Builder hoặc các dịch vụ liên quan đến Ứng Dụng Best Builder (“Nội Dung”).
Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung hoặc mở rộng đối với Dịch Vụ đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản Dịch Vụ này. Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc Quý khách sử dụng Dịch Vụ cung cấp bởi Best Builder.
1.2. Dịch Vụ bao gồm dịch vụ quản trị xây dựng công trình, kết nối chủ đầu tư với đối tác xây dựng công trình nhằm mang đến cơ hội hợp tác giữa chủ đầu tư (“Chủ Nhà”) và đối tác (bao gồm Kiến Trúc Sư, Nhà Thầu, Giám sát (“Đối Tác”). Hợp đồng dịch vụ được giao kết trực tiếp giữa Chủ Nhà và Đối Tác. Các Bên liên quan đến giao dịch đó sẽ chịu trách nhiệm đối với từng quy định tại hợp đồng dịch vụ giữa họ, Best Builder không can thiệp vào giao dịch giữa các bên. Best Builder có thể sàng lọc trước Người Sử Dụng hoặc Nội Dung hoặc thông tin cung cấp bởi Người Sử Dụng. Best Builder bảo lưu quyền loại bỏ bất cứ Nội Dung hoặc thông tin nào trên Ứng Dụng Best Builder theo Mục 6.4 bên dưới. Best Builder không bảo đảm cho việc các bên là Người Sử Dụng sẽ thực tế hoàn thành giao dịch. Lưu ý, Best Builder sẽ là bên trung gian quản lý tình trạng hợp tác giữa Chủ Đầu Tư và Đối Tác và quản lý vấn đề hỗ trợ quản trị, trừ khi Chủ Đầu Tư và Đối Tác thể hiện mong muốn tự hợp tác với nhau một cách rõ ràng.
1.3. Trước khi trở thành Người Sử Dụng của Ứng Dụng Best Builder, Quý khách cần đọc và chấp nhận mọi điều khoản và điều kiện được quy định trong, và dẫn chiếu đến, Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật được dẫn chiếu theo đây.
1.4. Best Builder bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Ứng Dụng Best Builder hoặc Dịch Vụ vào bất cứ thời điểm nào theo quy định pháp luật. Phiên Bản thử nghiệm của Ứng Dụng Best Buider hoặc tính năng Ứng dụng, Dịch Vụ có thể không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng.
1.5. Best Builder bảo lưu quyền từ chối yêu cầu mở Tài Khoản hoặc các truy cập của Quý khách tới Ứng Dụng Best Builder hoặc Dịch Vụ theo quy định pháp luật và Điều khoản dịch vụ.
1.6. Việc đăng ký tài khoản tạo ra một Hợp đồng tham gia và sử dụng Ứng dụng giữa Người Sử Dụng và CVG Building. 
2. QUYỀN RIÊNG TƯ
2.1. Best Builder coi trọng việc bảo mật thông tin của Quý khách. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, Best Builder cung cấp Chính Sách Bảo Mật để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của Best Builder. Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức Best Builder thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài Khoản và/hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng (“Thông Tin Người Sử Dụng”). Điều Khoản Dịch Vụ này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung cấp thông tin trên Ứng Dụng Best Builder, Người Sử Dụng:
a. Cho phép Best Builder thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các Nội Dung, dữ liệu cá nhân của Quý khách và Thông Tin Người Sử Dụng như được quy định trong Chính Sách Bảo Mật;
b. Đồng ý và công nhận rằng các thông tin được cung cấp trên Ứng Dụng Best Builder sẽ thuộc sở hữu chung của Quý khách và Best Builder; và
c. Chúng tôi sẽ không, dù là trực tiếp hay gián tiếp, tiết lộ các Thông Tin Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc bằng bất kỳ phương thức nào cho phép bất kỳ bên thứ ba nào được truy cập hoặc sử dụng Thông Tin Người Dùng của Quý khách, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tuân thủ đung quy định của pháp luật.
2.2. Trường hợp Người Sử Dụng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác thông qua việc sử dụng Dịch Vụ (“Bên Nhận Thông Tin”) theo đây đồng ý rằng, mình sẽ
(i) Tuân thủ mọi quy định pháp luật về bảo vệ an toàn thông tin cá nhân liên quan đến những thông tin đó; (ii) Cho phép Người Sử Dụng là chủ sở hữu của các thông tin cá nhân mà Bên Nhận Thông Tin thu thập được (“Bên Tiết Lộ Thông Tin”) được phép xóa bỏ thông tin của mình được thu thập từ cơ sở dữ liệu của Bên Nhận Thông Tin; và (iii) Cho phép Bên Tiết Lộ Thông Tin rà soát những thông tin đã được thu thập về họ bởi Bên Nhận Thông Tin, phù hợp với hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.
3. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
3.1. Best Builder trao cho Người Sử Dụng quyền phù hợp để truy cập và sử dụng các Dịch Vụ theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Tất cả các Nội Dung, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, biểu tượng và tài sản sở hữu trí tuệ khác độc quyền (“Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ”) hiển thị trên Ứng Dụng Best Builder đều thuộc sở hữu của Best Builder và bên sở hữu thứ ba, nếu có. Không một bên nào truy cập vào Ứng Dụng Best Builder được cấp quyền hoặc cấp phép trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ nào, cũng như không một bên nào truy cập vào Ứng Dụng Best Builder được phép truy đòi bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào liên quan đến Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ. Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch Vụ, Quý khách đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hoặc bất cứ quy định pháp luật nào khác bảo vệ Dịch Vụ, Ứng Dụng Best Builder và Nội Dung của Ứng Dụng Best Builder. Quý khách đồng ý không được phép sao chép, phát tán, tái bản, chuyển giao, công bố công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, phóngtác, cho thuê, bán, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh của bất cứ phần nào thuộc Dịch Vụ, Ứng Dụng Best Builder và Nội Dung của Ứng Dụng Best Builder. Quý khách không được nhân bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của Ứng Dụng Best Builder trên bất kỳ máy chủ hoặc như là một phần của bất kỳ website nào khác liên quan mà chưa nhận được sự chấp thuận bằng văn bản của Best Builder. Ngoài ra, Quý khách đồng ý rằng Quý khách sẽ không sử dụng bất kỳ robot, chương trình do thám (spider) hay bất kỳ thiết bị tự động hoặc phương thức thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép Nội Dung của Best Builder khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Best Builder (sự chấp thuận này được xem như áp dụng cho các công cụ tìm kiếm cơ bản trên các website tìm kiếm trên mạng kết nối người dùng trực tiếp đến website đó).
3.2. Best Builder cho phép kết nối từ website Người Sử Dụng đến Ứng Dụng Best Builder, với điều kiện website của Người Sử Dụng không được hiểu là bất kỳ việc xác nhận hoặc liên quan nào đến Best Builder.
4. PHẦN MỀM VÀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
4.1. Bất kỳ phần mềm nào được cung cấp bởi Best Builder tới Người Sử Dụng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của các Điều Khoản Dịch Vụ này. CVG Building bảo lưu tất cả các quyền liên quan đến phần mềm không được cấp một cách rõ ràng bởi CVG Building theo đây. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã code, liên kết đến hoặc dẫn chiếu từ Dịch Vụ, đều được cấp phép cho Quý khách bởi các bên thứ ba là chủ sở hữu của tập lệnh hoặc mã code đó chứ không phải bởi Best Builder.
4.2. Chỉ có CVG Building và các bên cấp quyền cho Công ty, khi được áp dụng, mới được quyền sở hữu và lợi ích và bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Ứng dụng (bao gồm nhưng không giới hạn mã nguồn, hình ảnh, dữ liệu, thông tin, nội dung chứa đựng Ứng dụng; các sửa đổi/bổ sung/cập nhật của Ứng dụng) và các tài liệu hướng dẫn liên quan (nếu có). Không có cá nhân, tổ chức nào được phép sao chép, tái tạo, phân phối hoặc hình thức khác nhằm xâm phạm tới quyền của chủ sở hữu mà chưa nhận được sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.
Các Điều Khoản này không tạo nên một thỏa thuận mua bán và không chuyển cho bạn bất kỳ quyền sở hữu tài sản trí tuệ nào đối với hoặc liên quan đến Dịch Vụ và/hoặc Ứng dụng, hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào thuộc sở hữu của Công ty và/hoặc các bên cấp phép của Công ty.
5. TÀI KHOẢN VÀ BẢO MẬT
5.1. Để trở thành Người Sử Dụng của Best Builder, CVG Building yêu cầu phải đăng ký một Tài Khoản bằng cách lựa chọn một tên người sử dụng không trùng lặp (“Tên Đăng Nhập”) và mật khẩu đồng thời cung cấp một số thông tin cá nhân nhất định. Quý khách có thể sử dụng Tài Khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà CVG Building cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác. CVG Building không kiểm tra và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ nội dung, tính năng, bảo mật, dịch vụ, chính sách riêng tư, hoặc cách thực hiện khác của các sản phẩm, website hay dịch vụ đó. Trường hợp Quý khách sử dụng Tài Khoản của mình để truy cập vào các sản phẩm, website hoặc dịch vụ khác mà CVG Building cho phép, có mối liên hệ hoặc đang hợp tác, các điều khoản dịch vụ của những sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó, bao gồm các chính sách bảo mật tương ứng vẫn được áp dụng khi Quý khách sử dụng các sản phẩm, website hoặc dịch vụ đó ngay cả khi những điều khoản dịch vụ này khác với Điều Khoản Dịch Vụ và/hoặc Chính Sách Bảo Mật của Best Builder.
5.2. Quý khách đồng ý (a) Giữ bí mật mật khẩu và chỉ sử dụng Tên Đăng Nhập và mật khẩu khi đăng nhập, (b) Đảm bảo Quý khách sẽ đăng xuất khỏi tài khoản của mình sau mỗi phiên đăng nhập trên Ứng Dụng Best Builder, và (c) Thông báo ngay lập tức với Best Builder nếu phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Tài Khoản, Tên Đăng Nhập và/hoặc mật khẩu của Quý khách. Quý khách phải chịu trách nhiệm với hoạt động dưới Tên Đăng Nhập và Tài Khoản của mình, bao gồm tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng trái phép liên quan đến mật khẩu hoặc từ việc không tuân thủ Điều Khoản này của Người Sử Dụng
5.3. Quý khách đồng ý rằng Best Builder có toàn quyền xóa Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng ngay lập tức, gỡ bỏ hoặc hủy từ Ứng Dụng Best Builder bất kỳ Nội Dung nào liên quan đến Tài Khoản và Tên Đăng Nhập của Người Sử Dụng với bất kỳ lý do nào mà có hoặc không cần thông báo hay chịu trách nhiệm với Người Sử Dụng hay bên thứ ba nào khác. Căn cứ để thực hiện các hành động này có thể bao gồm (a) Tài Khoản và Tên Đăng Nhập không hoạt động trong thời gian dài, (b) Vi phạm điều khoản hoặc tinh thần của các Điều Khoản Dịch Vụ này, (c) Có hành vi bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng, (d) Có nhiều tài khoản người dùng khác nhau được sử dụng bởi một Người Sử Dụng. Việc sử dụng Tài Khoản cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, xâm phạm, đe dọa hoặc lạm dụng có thể được gửi cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5.4. Người Sử Dụng có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách thông báo đến Best Builder. Tuy nhiên, Người Sử Dụng vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản bị xóa) hay việc vận chuyển hàng hóa đang diễn ra liên quan đến tài khoản bị yêu cầu xóa. Khi đó, theo Điều Khoản Dịch Vụ, Người Sử Dụng phải liên hệ với Best Builder sau khi đã nhanh chóng và hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Người Sử Dụng chịu trách nhiệm đối với yêu cầu xóa tài khoản của mình.
5.5. Quý khách chỉ có thể sử dụng Dịch Vụ và/hoặc mở Tài Khoản tại Best Builder nếu Quý khách đáp ứng đủ các điều kiện để chấp nhận Điều Khoản Dịch Vụ này.
6. ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
6.1. Quyền được phép sử dụng Ứng Dụng Best Builder và Dịch Vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Quyền được phép sử dụng sẽ bị chấm dứt theo Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc trường hợp Người Sử Dụng vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ này. Trong trường hợp đó, Best Builder có thể chấm dứt việc sử dụng của Người Sử Dụng mà không cần thông báo.
6.2. Người Sử Dụng không được phép:
(a) Tải lên, đăng, truyền tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ Nội Dung nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây hoang mang, lo lắng, xuyên tạc, phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, gây căm phẫn, hoặc phân biệt chủng tộc, dân tộc hoặc bất kỳ nội dung không đúng đắn nào khác;
(b) Vi phạm pháp luật, quyền lợi của Best Builder và/hoặc bên thứ ba khác là Đối Tác liên quan đến Best Builder;
(c) Đăng tải, truyền tin, hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác hiển thị bất kỳ Nội dung nào có sự xuất hiện của người chưa thành niên hoặc sử dụng Dịch vụ gây tổn hại cho người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào;
(d) Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc bằng cách nào khác xuyên tạc cá nhân hoặc tổ chức;
(e) Giả mạo các tiêu đề hoặc bằng cách khác ngụy tạo các định dạng nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ Nội Dung nào được truyền tải thông qua Dịch Vụ;
(f) Gỡ bỏ bất kỳ thông báo độc quyền nào từ Ứng Dụng Best Builder;
(g) Gây ra, chấp nhận hoặc ủy quyền cho việc sửa đổi, cấu thành các sản phẩm phái sinh, hoặc chuyển thể của Dịch Vụ mà không được sự cho phép rõ ràng của Best Builder;
(h) Sử dụng Dịch Vụ phục vụ lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc bất kỳ hành vi nào không được chấp nhận theo Điều Khoản Dịch Vụ này;
(i) Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung cho mục đích gian lận, không hợp lý, sai trái, gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn;
(j) Mở và vận hành nhiều tài khoản người dùng khác nhau liên quan đến bất kỳ hành vi nào vi phạm điều khoản hoặc tinh thần của Điều Khoản Dịch Vụ này;
(m) Thực hiện bất kỳ hành động nào làm sai lệch hệ thống đánh giá hoặc tiếp nhận phản hồi của Best Builder;
(n) Cố gắng chuyển đổi mã chương trình, đảo ngược kỹ thuật, tháo gỡ hoặc xâm nhập (hack) Dịch Vụ (hoặc bất cứ hợp phần nào theo đó); hoặc phá bỏ hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào được Best Builder áp dụng đối với các Dịch Vụ và/hoặc các dữ liệu được truyền tải, xử lý hoặc lưu trữ bởi Best Builder;
(o) Khai thác hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào liên quan đến Tài Khoản của Người Sử Dụng khác, bao gồm bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nào;
(p) Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào mà Quý khách không được cho phép theo bất kỳ luật hoặc quan hệ hợp đồng hoặc tín thác nào (chẳng hạn thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và thông tin mật được biết hoặc tiết lộ như một phần của quan hệ lao động hoặc theo các thỏa thuận bảo mật);
(q) Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào dẫn đến trường hợp vi phạm các quyền về sáng chế, thương hiệu, bí quyết kinh doanh, bản quyền hoặc bất cứ đặc quyền nào của bất cứ bên nào;
(r) Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ quảng cáo, các tài liệu khuyến mại, “thư quấy rối”, “thư rác”, “chuỗi ký tự” không được phép hoặc không hợp pháp, hoặc bất kỳ hình thức lôi kéo không được phép nào khác;
(s) Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ tài liệu chứa các loại vi-rút, worm, trojan hoặc bất kỳ các mã, tập tin hoặc chương trình máy tính được thiết kế để trực tiếp hoặc gián tiếp gây cản trở, điều khiển, gián đoạn, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng hoặc tổng thể của bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng hoặc dữ liệu hoặc thiết bị viễn thông của máy tính;
(t) Làm gián đoạn các dòng tương tác thông thường, đẩy nhanh tốc độ “lướt (scroll)” màn hình hơn những Người Sử Dụng khác có thể đối với Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác thực hiện thao tác gây ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tham gia giao dịch thực của những Người Sử Dụng khác,
(u) Can thiệp, điều khiển hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống được liên kết với Dịch Vụ hoặc tới việc sử dụng và trải nghiệm Dịch Vụ của Người Sử Dụng khác, hoặc không tuân thủ bất kỳ các yêu cầu, quy trình, chính sách và luật lệ đối với các hệ thống được liên kết với Ứng Dụng Best Builder;
(v) Thực hiện bất kỳ hành động hoặc hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp phá hủy, vô hiệu hóa, làm quá tải, hoặc làm suy yếu Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống liên kết với Dịch Vụ;
(w) Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm pháp luật, quy chế, quy tắc, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách áp dụng của địa phương, liên bang, quốc gia hoặc quốc tế (có hoặc chưa có hiệu lực) một cách có chủ ý hoặc vô ý liên quan đến phòng chống rửa tiền hoặc phòng chống khủng bố;
(x) Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm hoặc phá vỡ bất kỳ hình phạt hay lệnh cấm vận nào được quản lý hay thực thi bởi các cơ quan có liên quan.
(y) Sử dụng Dịch Vụ để xâm hại tới quyền riêng tư của người khác hoặc để “lén theo dõi” hoặc bằng cách khác quấy rối người khác;
(z) Sâm phạm các quyền của Best Builder, bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ và gây nhầm lẫn cho các quyền đó;
(aa) Sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác liên quan đến các hành vi và hoạt động bị cấm như đề cập ở trên; và/hoặc
(ab) Liệt kê các hàng hóa xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch Vụ theo các cách thức có thể xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của các bên khác.
6.3. Người Sử Dụng hiểu rằng các Nội Dung, dù được đăng công khai hoặc truyền tải riêng tư, là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người đã tạo ra Nội Dung đó. Điều đó nghĩa là Người Sử Dụng, không phải Best Builder, phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những Nội Dung mà Người Sử Dụng tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển tải hoặc bằng cách nào khác công khai trên Ứng Dụng Best Builder. Người Sử Dụng hiểu rằng bằng cách sử dụng Ứng Dụng Best Builder, Người Sử Dụng có thể gặp phải Nội Dung mà Người Sử Dụng cho là phản cảm, không đúng đắn hoặc chưa phù hợp. Best Builder sẽ không chịu trách nhiệm đối với Nội Dung, bao gồm lỗi hoặc thiếu sót liên quan đến Nội Dung, hoặc tổn thất hoặc thiệt hại xuất phát từ việc sử dụng, hoặc dựa trên, Nội Dung được đăng tải, gửi thư, chuyển tải hoặc bằng cách khác công bố trên Ứng Dụng Best Builder.
6.4. Người Sử Dụng thừa nhận rằng Best Builder và các bên được chỉ định của mình có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc, từ chối, xóa, dừng, tạm dừng, gỡ bỏ hoặc dời bất kỳ Nội Dung có sẵn trên Ứng Dụng Best Builder, bao gồm bất kỳ Nội Dung hoặc thông tin nào Quý khách đã đăng. Best Builder có quyền gỡ bỏ Nội Dung (i) Xâm phạm đến Điều Khoản Dịch Vụ; (ii) Trong trường hợp Best Builder nhận được khiếu nại hơp lệ theo quy định pháp luật từ Người Sử Dụng khác; (iii) Trong trường hợp Best Builder nhận được thông báo hợp lệ về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc yêu cầu pháp lý cho việc gỡ bỏ; hoặc (iv) Những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật. Best Builder có quyền chặn các liên lạc (bao gồm việc cập nhật trạng thái, đăng tin, truyền tin và/hoặc tán gẫu) về hoặc liên quan đến Dịch Vụ như nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch Vụ hoặc Người Sử Dụng của Best Builder, hoặc bằng cách khác thi hành các điều khoản trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Người Sử Dụng đồng ý rằng mình phải đánh giá, và chịu mọi rủi ro liên quan đến, việc sử dụng bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm bất kỳ việc dựa vào tính chính xác, đầy đủ, hoặc độ hữu dụng của Nội Dung đó. Liên quan đến vấn đề này, Người Sử Dụng thừa nhận rằng mình không phải và, trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép, không cần dựa vào bất kỳ Nội Dung nào được tạo bởi Best Builder hoặc gửi cho Best Builder, bao gồm các thông tin trên các Diễn Đàn Best Builder hoặc trên các phần khác của Ứng Dụng Best Builder.
6.5. Người Sử Dụng chấp thuận và đồng ý rằng Best Builder có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin Tài Khoản của Người Sử Dụng trong trường hợp pháp luật có yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu Best Builder hoặc những nguyên nhân khác theo quy định pháp luật: (a) Tuân thủ các thủ tục pháp luật; (b) Thực thi Điều Khoản Dịch Vụ; (c) Phản hồi các khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba; (d) Phản hồi các yêu cầu của Người Sử Dụng liên quan đến chăm sóc khách hàng; hoặc (e) Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc an toàn của Best Builder, Người Sử Dụng và/hoặc cộng đồng.
7. TRANH CHẤP
7.1. Trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến hợp đồng, Đối Tác và Chủ Nhà đồng ý đầu tiên sẽ đối thoại với nhau để cố gắng giải quyết tranh chấp đó bằng thảo luận hai bên, và Best Builder sẽ cố gắng một cách hợp lý để thu xếp. Nếu vấn đề không được giải quyết bằng thảo luận hai bên, Người Sử Dụng có thể khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền của địa phương để giải quyết tranh chấp phát sinh đối với giao dịch.
7.2. Mỗi Đối Tác và Chủ Nhà cam kết và đồng ý rằng mình sẽ không tiến hành thủ tục tố tụng hoặc bằng cách khác khiếu nại đối với Best Builder hoặc các công ty liên kết của Best Builder (trừ trường hợp Best Builder hoặc các công ty liên kết của mình là Đối Tác sản phẩm liên quan đến khiếu nại đó) liên quan đến bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trên Ứng Dụng Best Builder hoặc bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến giao dịch đó.
7.3. Người Sử Dụng được áp dụng Chính Sách Đảm Bảo của Best Builder có thể gửi yêu cầu bằng văn bản tới Best Builder để được hỗ trợ giải quyết tranh chấp phát sinh từ giao dịch. Best Builder sẽ thực hiện những bước cần thiết để hỗ trợ Người Sử Dụng giải quyết những tranh chấp này.
8. PHẢN HỒI
Best Builder luôn đón nhận những thông tin và phản hồi từ phía Người Sử Dụng nhằm giúp Best Builder cải thiện chất lượng Dịch Vụ. Vui lòng xem thêm quy trình phản hồi của Best Builder dưới đây:
(ii) Phản hồi cần được thực hiện bằng văn bản qua email hoặc sử dụng mẫu phản hồi có sẵn trên ứng dụng.
(iii) Tất cả các phản hồi ẩn danh đều không được chấp nhận.
(iv) Người Sử Dụng liên quan đến phản hồi sẽ được thông báo đầy đủ và được tạo cơ hội cải thiện tình hình.
(v) Những phản hồi không rõ ràng và mang tính phỉ báng sẽ không được chấp nhận.
Nếu bạn có ý kiến hoặc thăc mắc về bất kỳ phần nào của Ứng dụng hoặc nội dung của Điều Khoản Sử Dụng này, cần hỗ trợ hoặc có khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin:
Email: info@cvgbuilding.vn
Hotline: 096 620 9921